Qu’est-ce que la médiation ?

La médiation est un mode de résolution extra-judiciaire des litiges, conduite par un médiateur neutre, qui vous permet de trouver des solutions amiables, durables, équilibrées et sur-mesure à vos conflits.

C’est rapide, efficace et respectueux des intérêts de chacun.

C’est aussi le mode de résolution des litiges extra-judiciaire le moins cher qui existe.

Que fait le médiateur ?

• Agit en tant que tiers neutre et impartial

• Aide les parties à exprimer leurs besoins, leurs émotions et leurs attentes

• Accompagne les parties afin qu’elles comprennent ce que l’autre ressent ou a vécu

• Favorise une communication fluide et respectueuse entre elles grâce à des outils de communication et de négociation

• Guide et challenge les parties afin qu'elles trouvent ensemble la meilleure solution possible à leur litige, dans le cadre légal

• Ne rend aucune décision et ne donne aucun conseil juridique